ПРАВИЛА

РЕСТОРАНА

ПОСЕЩЕНИЯ

ДОРОГИЕ ГОСТИ!

Мы делаем все возможное, чтобы наши гости чувствовали себя комфортно.
С этой целью, а также в интересах безопасности, просим Вас соблюдать правила поведения в ресторане «COMMUNITY». Ресторан является частным заведением. Установленные нами Правила разработаны в соответствии с п.4 Правил оказания услуг общественного питания (утверждены Постановлением Правительства РФ №1515 от 21.09.2020 г. Исполнитель услуг общественного питания вправе самостоятельно устанавливать в местах оказания услуг правила поведения для потребителей.
В целях комфортного и безопасного проведения времени в нашем ресторане, просим ознакомиться с нашими внутренними правилами посещения ресторана. Ресторан является частным заведением. Посещая ресторан, Вы соглашаетесь с нашими условиями и принимаете правила, указанные ниже. Все правила и условия обязательны для всех гостей ресторана.

АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРАВИЛА

1.Время работы ресторанного комплекса:
Пн, Bт – выходной
Ср,Чт, Вс с 14-00 до 24-00
Пт, Сб с 14-00 до 05-00
2. В ресторане действует система «FACE CONTROL» и «DRESS CODE», в соответствии с которой предъявляются требования к одежде и обуви гостей.
В ресторан не допускаются лица в пляжной, спортивной, специализированной, верхней, рабочей одежде и служебной форме (за исключением форменной одежды сотрудников правоохранительных органов, военнослужащих, государственных гражданских служащих), в неопрятной, рваной или грязной одежде и обуви, а также в головных уборах и открытой обуви (для мужчин).
Администрация ресторана оставляет за собой право отказать в обслуживании лицам не соблюдающим данный пункт.
3. Администрация вправе отказать в доступе в ресторан без объяснения причин.
4. В целях Вашей безопасности в ресторане ведётся видеонаблюдение.
5. Администрация ресторана не несет ответственности за целостность и сохранность личных вещей посетителей, оставленных без присмотра (в том числе – за транспортные средства, оставленные на парковке). Администрация не несёт ответственности за оставленные в гардеробе (в карманах верхней одежды) ценные вещи и деньги. В случае утраты номерка Гость обязан представить доказательства принадлежности ему вещей, находящихся в гардеробе, а также предоставить расписку и возместить сумму в размере 650 рублей за утерянный номерок.
Пожалуйста, будьте внимательны и не оставляйте свои личные вещи без присмотра!
6. Гости ресторана несут материальную ответственность за утерю или порчу используемого оборудования, посуды, предметов интерьера, мебели, отделки (сознательную или по неосторожности) и обязаны возместить причинённый ресторану ущерб в денежной форме из расчёта стоимости, указанной в прайс-листе.
7. Гостю предоставляется максимально возможное время, ограниченное только бронированием столов другими Гостями.
- Рассадка в зале осуществляется по принципу — количество Гостей равно посадочным местам за столом.
- Администратор имеет право пересадить Гостей за другой стол, если бронь не совпадает с количеством Гостей.
- При бронировании столов по телефону, без внесения предоплаты, бронь сохраняется в течение 15-ти минут от назначенного времени. Гость вправе предупредить Администрацию об опоздании. По окончании 15-ти бронь аннулируется.
- Мы дорожим нашими Гостями и хотим предоставить возможность всем желающим посетить наш ресторан, поэтому бронирование нескольких столов на одну и ту же дату на разное время группой Гостей, находящихся в одной компании (за одним столом/столами) запрещено. По истечению времени брони, указанные Гости за другие столы не пересаживаются, при условии отсутствия свободных и не зарезервированных столов.
8. Администрация вправе прекратить отдых и нахождение гостя в ресторане в случае, если его поведение или состояние мешает отдыху других людей или его дальнейшему обслуживанию.
9. Запрещена продажа алкогольной продукции, пива и табачных изделий лицам, не достигшим 18-ти лет. Во избежание недоразумений - при себе иметь любой документ, подтверждающий возраст.
10. В случае нарушения любого из пунктов настоящих правил, Администрацией ресторана могут быть применены такие меры, как удаление нарушителя из ресторана и отказ в дальнейшем обслуживании.

ПРАВИЛА ОГРАНИЧЕНИЯ ДОСТУПА В РЕСТОРАН

В ресторан не допускаются лица:
- в алкогольном, токсическом или наркотическом опьянении, а также склонные к употреблению и/или распространению наркотических или токсических веществ (по мнению Администрации);
- с домашними животными (кроме собак декоративных пород);
- ведущие себя агрессивно по отношению к гостям или персоналу ресторана, а также склонные к совершению агрессивных или противоправных действий в отношении гостей и персонала;
Степень опьянения либо агрессивности поведения Администрация определяет по собственному усмотрению.
- лица, не достигшие 18 лет, могут находится в ресторане до 22-00; после 22-00 - только в сопровождении родителей или лиц их заменяющих. При себе иметь любой документ, подтверждающий возраст и степень родства.

НА ТЕРРИТОРИЮ РЕСТОРАНА И ПРИЛЕГАЮЩУЮ ТЕРРИТОРИЮ

ЗАПРЕЩАЕТСЯ ПРОНОСИТЬ:

- любые виды напитков и продуктов питания независимо от типа их упаковки;
- наркотические, ядовитые, токсичные, сильнодействующие медицинские, взрывчатые и воспламеняющиеся вещества;
- средства личной защиты и любые виды оружия - холодное оружие, колющие, режущие предметы, оружие ударно-дробящего действия, огнестрельное оружие и оружие самообороны (электрошоковое, травматическое, газовое);
Представители службы охраны, работающие на территории ресторана, представляют интересы администрации и имеют право:
- досмотреть посетителей ресторана и их личные вещи при входе, на предмет наличия запрещенных к проносу вещей (предметов, веществ). Посетители обязаны представить свои вещи сотрудникам охраны по их требованию для осмотра.
- в случае обнаружения вышеуказанных предметов и веществ Администрация вправе отказать в посещении ресторана.

НА ТЕРРИТОРИИ РЕСТОРАНА ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

- нарушать общественный порядок и спокойствие других посетителей;
- наносить материальный ущерб имуществу, персоналу и гостям ресторана;
- выносить из помещения ресторана посуду и любое другое имущество;
- курение сигарет, сигар, трубок, а также любых электронных устройств (электронных сигарет, вейпов, айкосов и т.п.);
- употреблять наркотические и токсичные вещества;
- грубить сотрудникам и гостям ресторана, проявлять любые виды агрессии (в том числе – ненормативная лексика, угрозы, повышенный тон);
- преграждать дорогу или любым другим способом мешать перемещению гостей и сотрудников ресторана;
- мешать выступлению артистов во время шоу-программ, заходить на сцену;
- занимать свободные столики без разрешения Администрации;
- подсаживаться за столики к другим гостям без приглашения;
- находиться и заходить в служебные помещения, без разрешения Администрации;
- находиться в помещении в верхней одежде и с крупногабаритными вещами;
- торговать любыми ценностями (сувениры, цветы и т.д.);
- выходить на улицу/танцпол с посудой/столовыми приборами;
- танцевать на барной стойке, столах, стульях, диванах;
- сажать людей на плечи, подкидывать, сильно крутить;
- использовать помещение ресторана для сна;
- лежать на диванах, закидывать ноги на столы;
- сидеть на столах подоконниках;
- снимать обувь, одежду, бельё;
- танцевать эротические танцы, стриптиз, совершать действия сексуального и интимного характера;
- вступать в любой физический контакт с сотрудниками ресторана, делать им предложения невыполнимого или непристойного характера;
- играть в азартные игры (карты, нарды и т.д.);
- осуществлять фото- и видеосъёмку, не согласованную с Администрацией.

УВЕДОМЛЯЕМ ВАС О ТОМ, ЧТО:

- сотрудники службы охраны, работающие в ресторане представляют интересы Администрации. Просим Вас выполнять их требования и следовать их рекомендациям;
- в случае возникновения конфликтов и чрезвычайных ситуаций, Вы можете обратиться к сотрудникам ресторана;
- ресторан не несёт ответственности за вред, причинённый Вашему здоровью или имуществу, противоправными действиями третьих лиц;
- для получения первой медицинской помощи в ресторане находится аптечка;
- книга отзывов и предложений может быть представлена Администрацией по Вашему требованию;
- находясь на территории ресторана, вы можете стать участником любительской или профессиональной фото, видеозаписи и даете свое согласие на использование данных материалов для внутренних нужд ресторана (публикации на сайте ресторана/в соц. сетях) или публикации в прессе.
За 30 минут до окончания работы ресторана в залах выключается музыка, включается полное освещение, персонал имеет право попросить Вас расплатиться по счёту.
Пожалуйста, помните, что соблюдение правил необходимо для того, чтобы поддерживать уютную и доброжелательную атмосферу в ресторане и безопасность присутствующих.
Желаем Вам приятного отдыха!